A logó szerepe az azonosíthatóság és a megkülönböztethetőség. A jó logó vizuális nyelven elmondja mindazt, amit a termék vagy szolgáltatás képvisel: a minőséget, az életérzést, a hozzáadott értéket. Mindezt besűrítve egyetlen jelbe. Ez lesz az arculat, a márkaépítés alapja, mely szerves része a marketingstratégiának.
A jó logó egy lekvárkészítő esetében első pillantásra elmeséli az ízt, a történetet, az illatot, az összetevők válogatását vagy a főzés gondosságát. Egy jó logó egy ügyvéd esetében sugallja a megbízhatóságot, precizitást, diszkréciót. Éppen ezért a logótervezés egy összetett, időigényes folyamat, mely az ügyfél igényeinek, terveinek megismerésével kezdődik.A tervezés során folyamatos az együttműködés és az egyeztetés.
