Kapcsolatrendező
Ügyfeleimet mindig meg szoktam kérdezni, ki ajánlott engem, hogy talált meg. Legutóbbi esetben neten keresett grafikust arculattervezés céljából. Több szakember weboldalát megnézte és az enyémnél látta azt, amit keresett: hogy itt minden egyben van. A logó, a fotók, színek, minden grafikai elem egységet alkot.
Különösen jól esett a dicséret, mert nagyon sok időt és munkát fektettem saját weboladalam tervezésébe, másrészt sokszor nem értik, mitől van egyben egy weboldal, miért kerül annyiba. Lehet egy oldalt gyorsan összedobni a legfontosabb információkkal, Chat Gível megírt szöveggel, feldobva egy jobb sablonra. Van olyan terület, ahol ez elég. Van olyan vállalkozás, aminek nincs is feltétlenül szüksége weboldalra, mert máshonnan jönnek az ügyfelek, más értékesítési csatornákon találják meg az ügyfeleiket. Ahol azonban fontos a bizalom, a személyesség, és üzleti céljaink indokolttá teszik a weboldal létrehozását, ott nem mindegy, hogy milyen a webdesign. Ott egyben kell lennie mindennek: a szöveges tartalomnak, a szerkezetnek és a vizualitás koncepciónak, utóbbin belül pedig az arculati elemeknek, színeknek és grafikáknak. Mindezeknek szervesen együtt kell működniük, mint egy jó csapatnak.
Na de hogyan legyünk mások, mint a konkurencia? Ennek egyik módja az egyedi arculat kialakítása, de ez egy weboldalon még kevés. Megvan a logó, a színek és mindig elérkezünk a fotók kérdéséhez: stockfotó vagy saját fotó? Stockfotókat is lehet használni, de ezekhez mindig hozzá kell adni valamit az arculatból, mert az olcsóbb vagy ingyenes stockképek és grafikák gyakran más oldalakon is előfordulnak és a látogatóban az „ezt már láttam valahol” érzést kelti – vagyis a koppintás látszatát. Az igazi befutó számomra a saját fotó készítése fotóssal . Nem feltétlenül kerül többe, mint ha stockfotókat vásárolunk és azokat szabjuk testre, viszont megéri befektetni, mert hoszzú távon segíti az egységes kommunikációt. Egyik kedvenc webdesign munkám során is ezt az utat választottuk. A kapcsolatrendezo.hu oldal tulajdonosa, Dura Mirjam, kezdetben mediációval foglalkozott, később családállítással és rendszerállítással is bővült a szolgáltatások köre. Mindegyik olyannyira személyes, intim terület, hogy a folyamat fotózása szóba sem jöhetett – ami egy kézműves termék, élelmiszerek, stb kapcsán például kiválóan működhet.
Kellett egy koncepció, egy ötlet, amire felépíthetjük a vizualitást.
Egy szimbólum.
És akkor jöttek a székek.
A különböző formájú, színű, magasságú székek remekül szimbolizálják az emberek sokszínűségét, ráadásul általában egy csoportos vagy egyéni mediáció kapcsán ülünk. Akár egy egész családot, csoportot meg lehet jeleníteni székekkel anélkül, így nem kell kitakarni a résztvevők arcát. Két egyforma szék az egyenrangúságot szimbolizálhatja, az eltérő magasságú székek a generációs különbséget vagy a kapcsolat egyensúlytalanságát.
Két évvel ezelőtt hozzá kellett illeszteni a családállítást is. Újabb kihívás: eddig is székek csoportja volt a képeken, hogyan lesz ez más és mégis ugyanaz, egységes? Úgy, hogy a székeket attribútomokkal egészítettük ki: plüssmackó, csipketerítő, nyakkendő, sétabot, stb. Ugye megvan, ki kicsoda? Már a találgatás is izgalmas, már amiatt is ott ragad a weboldalon pár másodperccel vagy percekkel tovább. Plusz: hogy ne legyen unalmas, egy-egy területen a folyamatban használt eszközök jelennek meg: kártya, ásványok, hogy jobban el tudja képzelni a látogató egy ilyen alkalom minkéntjét. A jól megírt szöveg, a storytelling, pedig nem csak keresőoptimalizál, hanem megalapozza a szakmaiságot, a bizalmat.
Ez így együtt a vizuális történetmesélés. A mese pedig elvarázsol, a jó történet beszippant.
A bizalomra pedig szükségem van nekem is a grafikai tervezés során, hogy az ügyfél hagyjon szárnyalni, ötletelni, kibontakozni. Ekkor igazán élvezetes a munkafolyamat: ahol szövegíró, grafikus, fotós és webfejlesztő együtt játszik az ügyféllel a végtelen lehetőségek mezején. Mert bizony, mindig sok-sok grafikai megoldás van arra, hogy a te szolgáltatásodat, vállalkozásodat megmutassuk egy weboldalon, de ehhez Téged, kedves ÜGYFÉL, meg kell kicsit ismernünk, be kell vonnunk, hogy az rád legyen szabva. Mert mindannyian egyediek vagyunk önmagunkban is és abban is amit csinálunk, de csapatban, együttműködve tudjuk megalkotni a legjobbat!